Nachfrage stimmt – Bürgersprechstunden seit über 3 Jahren beliebter Anlaufpunkt
Kaum hatte Bürgermeister Daniel Tybussek vor ziemlich genau drei
Jahren und sechs Monaten sein Büro im Rathaus bezogen, fand auch schon die erste
Bürgersprechstunde statt. Damit löste der damals neue Rathauschef umgehend
eines seiner Wahlversprechen ein – für Bürgerinnen und Bürger wöchentlich eine
offene Sprechstunde anzubieten, die ohne Anmeldung besucht werden kann. Seitdem
fand die Bürgersprechstunde gut 120 Mal statt und wurde von über 250
Einzelpersonen oder Gruppen genutzt. „Die Mühlheimerinnen und Mühlheimer nehmen
meine unbürokratisch ablaufende Sprechstunde sehr gut an. Die Altersstruktur
ist gemischt und alle Bevölkerungsgruppen sind vertreten“, freut sich Tybussek
über die positive Resonanz. Im Schnitt kommen zwei bis drei Teilnehmer in die
Sprechstunde. „Es kam aber auch schon vor, dass fünf oder sechs Besucher oder
auch mal niemand da war“, erklärt Tybussek.
So unterschiedlich die Teilnehmer sind, so breit gefächert sind
die Themen.
Ob Kinderbetreuung, Anliegen zum Straßenverkehr oder Parken,
alles rund um das Bauen und Wohnen, Hinweise auf kleinere Mängel und vor allem
Ideen und Vorschläge – die Bürgerinnen und Bürger sind mit jedem Thema im Büro
des Bürgermeisters willkommen. „Inzwischen nutzen auch viele die
Kontaktaufnahme über Mails oder soziale Netzwerke wie Facebook. Auch diese
Kontakte pflege ich regelmäßig und antworte so zeitnah wie möglich auf jede
Nachricht“, betont Tybussek. Manche Anliegen können direkt besprochen und
erledigt werden, andere müssen weitere Instanzen durchlaufen und sind dadurch
in einen längeren Prozess eingebunden. Doch die Teilnehmer können sicher sein,
dass ihr Anliegen durch den Rathauschef und seine Kolleginnen und Kollegen in
der Verwaltung weiter verfolgt wird, auch wenn sie das Büro des Bürgermeisters
verlassen haben. „Ich fühle mich sehr wohl mit diesem Konzept und habe in den
letzten Jahren gemerkt, dass auch die Bürgerinnen und Bürger dankbar sind, eine
unbürokratische Anlaufstelle zu haben. Das Angebot wurde von Beginn an
kontinuierlich gut angenommen“, zieht Bürgermeister Tybussek sein Fazit.
Die nächste Bürgersprechstunde findet am Dienstag, dem 20. Januar
2015, von 16:30 Uhr bis 17:30 Uhr im Rathaus statt.